巴南区林业局：局长体验“走流程” 政务服务再提升
为进一步优化林业系统政务服务环境，提升服务效能，12月11日，区林业局局长祖翌凯以办事群众的身份到区政务服务大厅开展“我陪群众走流程”活动，对窗口业务事项进行全流程体验。
在林业窗口，祖翌凯体验了林木采伐审批、林业植物检疫等多个事项的办理流程，就办事指南、申请材料、办理时限等相关情况与窗口人员进行深入交流，并参与到“注册登录、咨询申请、材料提交、进度查询”等各环节中，切实了解掌握群众办事过程中的全部流程。随后，督促引导窗口业务人员加强对窗口办理事项的业务指导，要求紧扣群众需求，加强主动服务意识，在政策法规内以最简便的流程、最少的申报材料、最优的服务来回应群众对所办事项的期待。
据了解，所有林业行政事项均能通过“渝快办”APP、“巴实办”微信公众号等远程在线服务，提供点对点的政策咨询、资料审核、预约现场勘察及公布最新法律法规等精致温馨服务，不仅为市场主体及群众节约了时间管理成本，也真正做到让信息多跑路、群众不跑腿。下一步，区林业局将继续强化服务意识、优化服务水平，构建起有力度、有温度、有新度的林业行政审核审批服务体系。
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