鱼洞街道：全心助市民“寻档”获赠锦旗
12月6日上午，居民陈先生为鱼洞街道便民服务中心送来了一面写有“热心为民，积极作为”的锦旗，对便民中心工作人员为其提供的热心服务表示衷心感谢。
原来，陈先生即将退休，但是在准备办理退休手续时，发现自己的个人职工档案缺失。据陈先生介绍，他曾供职多家单位，早已记不清把个人职工档案存放在哪里了。
“这份档案至关重要，缺失它意味着我的退休金每月将会减少几百元！”陈先生说。焦急之下，他先后前往巴南区人力社保局、鱼洞街道便民服务中心等部门寻找，但均未能找到档案的下落。
为解决陈先生的困境，鱼洞街道便民服务中心安排了专人处理此事。当工作人员进行计算机搜索未果后，并未放弃继续找寻，而是深入分析原因，推测可能存在部分表格中的内容与查档人现在的实际信息不一致，或者姓名同音不同字、部分手写字迹潦草难以辨别等情况。
为此，便民服务中心的工作人员开始采取“巧办法”，对档案室内存放的2000多份档案进行清理搜寻，通过与陈先生同批次招工人员的信息去核对家庭住址等。经过不懈努力，工作人员终于找到了陈先生的个人职工档案，为他即将办理的退休手续提供了至关重要的证明材料。
为此，陈先生特意为鱼洞街道便民服务中心送来一面锦旗，表达自己由衷的谢意。鱼洞街道便民服务中心有关负责人表示，该中心将继续以认真负责的工作态度，为群众提供更加专业、高效的服务。
扫一扫在手机打开当前页
巴南区政府网