如果我遇到了消费纠纷的问题，除了可以拨打12315以外，还可以通过其他办法解决吗？
消费者在遇到消费纠纷时，可拨打12315、12345等服务热线，也可以直接拨打事发地市场监管局或辖区监管所电话。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，市场监管部门作为保护消费者权益的重要部门，担负着重要职责，其他有关行政部门也应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取有效措施，保护消费者的合法权益。
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