致公党区工委：

贵委在政协重庆市巴南区委员会第十四届第四次会议上提出的《关于推动大数据与旅游业深度融合的建议》（第012号提案）收悉。现答复如下：

感谢贵委对巴南区文化旅游业的关注和支持，也非常感谢贵委为巴南文化旅游业发展提出了合理的、宝贵的意见和建议，我委对你们提出的意见和建议进行了认真的研究。现将我委办理情况答复如下：      

一、近年来全区智慧文旅发展概况

    自2017年全市启动智慧旅游建设以来，全区智慧旅游建设取得了长足的发展，加大自媒体建设力度，提升了巴南文旅的影响力：一是自媒体平台建设上，开通了巴南文旅微信公众号、巴南文旅微博官方帐号作为全区文旅宣传的主阵地，截至目前，巴南文旅微信关注人数已超过6万人次，多次位居重庆大渝网发布的政务媒体宣传排行旅游类前三名。同时将微信、微博与区内主媒体联动形成宣传矩阵，同步发布巴南文旅资讯，扩大媒体宣传的影响力，提升巴南文旅的知晓率。二是加大A级景区及文化旅游场所的智慧建设，深入推进A级景区、星级酒店、文图博场馆等窗口单位的智慧化建设。全面实现3A级景区、星级酒店、停车场等公共区域WIFI全覆盖。推进羊鹿山等景区720度展示和电子语音导游系统建设，提升游客的线上体验。分期推进实施A级景区视频监测系统和票务系统建设，并接入重庆市文旅广电云平台，通过手机移动端可时时监测景区画面。启动了巴南区图书馆实时数据可视化系统、巴南区总分馆大数据平台及数字博物馆建设，基本实现网上借阅、网上点单文艺演出、网上游博物馆等功能。三是扎实推进智慧旅旅示范点创建，丰盛古镇申报第三批市级智慧旅游景区（待验收），云林天乡景区、丰盛古镇、羊鹿山景区成功创建全市首批智慧乡村旅游示范点。

二、关于提案建议意见的回复

   （一）关于制定全域旅游规划，打造统一旅游信息平台的建议

按照全市的统一要求，2019年7月我委委托第三方机构开展了全区旅游资源普查。目前已完成617个旅游资源单体筛选，其中，五级旅游资源单体2个、四级旅游资源单体12个、三级旅游资源单体58个、二级旅游资源单体94个、一级旅游资源单体235个、未获等级旅游资源单体216个，今年将全面完成资源单体评价和旅游资源普查数据库成果汇总工作。为加强对旅游资源普查成果的运用，结合全市首批全域旅游示范区创建，今年我区启动了全域旅游策划工作，本着从全局谋划一域、以一域服务全局的思路，对全区旅游格局进行新的谋划，该策划创意已基本通过，具体方案正在进一步完善中。

（二）关于建立和完善巴南旅游发布平台，提高官方平台影响力的建议

一直以来，我委高度重视文旅宣传营销工作，紧跟时代潮流，努力拓展宣传渠道，创新宣传方式，不断加大新媒体宣传力度。一是坚持内容与形式并重的原则，以线上图文、短视频、直播等当下流行方式为主，不断提升线上内容的原创力与传播力，定期开展线上营销推广活动，不断创新吸粉手段，提高信息阅读量和影响力。二是完成了“一机游巴南”微官网建设，打造集游客资讯服务、信息查询、线上定购、线上监管为一体的智慧化平台，并依托“巴南文旅”微信公众号对外推介，现已正式上线，一期将重点推进自助游览服务，门票线上销售、推进4A级以上旅游景区实现手机应用程序（APP）智慧导游、电子讲解等智慧服务建设。三是结合全市双晒第二季，建成了巴南云上文旅馆，将其打造成具有巴南特色的展示旅游精品、文创产品的宣传平台和推动文旅产品销售的优惠平台、提供文旅服务的便民平台。四是进一步强化媒体宣传矩阵建设，扩大宣传影响力。在完成镇街宣传资源、自媒体资源、旅游资源、节会等信息的收集，将从宣传内容、宣传渠道上加强统筹，构建全区媒体宣传矩阵为巴南文旅宣传发声，扩大巴南文旅影响力。今年双晒第二季期间，进一步加强与全市主流媒体和全国知名旅游平台对接合作，扩大巴南文旅宣传面和推广度。

（三）关于加快全区大数据建设的步伐，以推动智慧旅游的发展的建议

根据《巴南区新型智慧城市建设方案（2019—2022年）》，目前已建成巴南区政务数据资源共享交换平台，并接入市级共享平台，可实现与我区A级景区的相关数据交融互通，推动我区智慧旅游发展。同时加快旅游物联网设施建设，构建涉旅数据采集、存储、分析、展示和大数据应用基础。智慧旅游作为智慧城市建设的重要板块，按照重庆市旅游经济发展领导小组办公室《关于高质量提升完善全市A级旅游景区智慧体系的通知》要求，现已调整优化A级旅游景区视频监测系统，重点对摄像头设置空间位置进行优化调整、对相关设备按照参数标准进行更换，提升完善了3A及以上封闭式景区预约、票务、客流系统，实现A级旅游景区信息发布、票务预约、客流管控、行业管理等方面的智能化、便捷化，实时掌握客流、车流、天气环保等信息，提高旅游行业监管与应急指挥调度能力。此外，结合我区乡村旅游点多面广、封闭式收费景区比较少的实际，我委还积极与移动、联通、电信等网络运营商对接，以期通过通讯网络加强游客流量统计监测、并对游客进行客源地、年龄结构等进行分析，强化数据采集与应用分析，为文旅产业发展提供更客观的数据支撑。

以上答复已经我委吕勇才主任审签。对此答复贵委有什么意见，请填写在《代表议案建议批评意见办理结果答复函回执》上，以便我委进一步改进工作。再次感谢贵委对我委工作的关心、理解和支持，欢迎您继续对我委工作提出宝贵意见和建议。

重庆市巴南区文化和旅游发展委员会

2020年11月9日

  （联系人：陈友春，联系电话：66216910）

（此件公开发布）