一是基于事实，分类处置到位。建立“驻企”工作组，全面摸清改制企业情况，分类建立企业档案和处置台账，坚持“一企一策”、“特事特办”解决遗留问题。累计处置因改制或关闭工业企业产生的矛盾问题10余件，目前改制企业基本稳定。二是遵循政策，信访维稳到位。选派业务骨干参与信访维稳工作，先群众一步读懂文件、参透政策，为信访群众解读到位。坚持原则，事实为先，维稳为要，群众该得的一分不少，不该得的半分不予。截至目前，累计处置企业改制信访事件118件，区经信委集体及个人荣获信访维稳奖励2次。三是服务民生，协调安置到位。加大对内对外协调力度，帮助改制企业解决后续土地出让、职工安置及资金分配等遗留问题，注重在住房安置、养老保险等方面给予改制职工保障。近三年，协调改制企业解决历史遗留问题11件，使用资金总额达3352万元，惠泽职工1338人次。