“养老待遇资格认证是不是只有生日当月才能认证？”主持人话一落音，很多老人都不约而同地举起手来。4月14日上午，重庆市第一社会福利院院坝内，正在紧张地进行社保知识有奖问答。

“我左脚受过伤，走路不方便。一直想要更换第三代社保卡以及实现待遇进卡，但是办理这些业务要跑银行、跑社保所很麻烦。没想到今天在敬老院里，社保和银行的工作人员上院里开展代收代办服务，我也不用跑来跑去了。现在的服务真的很贴心！”重庆市第一社会福利院94岁的张大爷一边说，一边竖起了大拇指。

“参加活动可以听政策，还有小礼品赠送。不仅能够享受资格认证服务，还可以享受社保卡及待遇进卡代收代办服务。不错！不错！”在重庆市第一社会福利院参加活动的74岁老人陈叔说道。

据了解，以“十年政策进万家 惠民有感送真情”12333全国统一咨询日活动为切入点，结合第三届社会保险“进企业、进乡村、进社区，送政策、送服务、送温暖”的“三进三送”活动，巴南区人社局联合花溪街道、重庆市第一社会福利院、邮政巴南分公司、工行巴南支行以福利院老年人关心的“养老待遇资格认证”“社保卡补换”“待遇进卡”“养老待遇”等为切入点，在重庆市第一社会福利院开展政策宣传、政策咨询和社保业务受理办理活动。活动通过宣讲社保政策、有奖知识竞答、现场答疑解惑，让老人们对“12333”的相关知识以及社保相关政策入耳入脑入心。

与此同时，敬老院的宿舍里，社保经办机构的工作人员正挨个宿舍有条不紊地忙着给行动不便的老人开展资格认证。“你们真是服务周到，还到宿舍来给我们服务，真的是太让人感动了。”坐在床上进行资格认证86岁的谢嬢嬢高兴地说道。

资格认证完毕后，工作人员也向老人介绍了第三代社保卡以及养老保险待遇相关政策，96岁的赵大爷还精神抖擞地与工作人员进行社保政策交流。

据了解，本次活动开展养老待遇资格认证、代收代办社保卡及待遇进卡等业务惠及老人300余人，发放宣传资料1000余份。

为了给群众提供高质量社保服务，巴南区一方面加大硬件投入，及时补充基层认证设备，确保线下认证工作顺利开展；另一方面不断提升软件服务质量，拓宽认证渠道，将线下认证经办业务延伸到各镇街和村居，将线上认证覆盖到重庆人社APP、微信小程序、中国领事APP等平台，同时利用核酸采集、医保住院、社保卡激活等环节实现大数据“静默认证”。对行动不便老人，村居提供“上门认证”贴心服务，对不便上门的进行“视频和社区活动认证”。