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巴南:“线上+线下” 双擎发动,服务企业解难题

日期: 2023-11-21
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“企业为应届生或毕业一年未就业毕业生需要提供哪些岗位,有哪些政策方面的支持?”日前,巴南区“巴巴实企业服务云平台”收到区内某企业的咨询,遂转到区人力社保局。区人力社保局收到咨询后,迅速与企业取得联系,并提供了3条详细政策,还细心地附上相关咨询人员的联系电话,获得企业好评。

据介绍,主题教育开展以来,巴南积极开展走访企业服务,通过“线上+线下”双擎发动,积极为企业解难题。

一方面,构建“巴心助企、巴实服务”线上线下联动服务体系,在线上通过“巴巴实企业服务云平台”设立“诉求直达”专区,推行“1311”诉求直达办理制度,让群众诉求在1个小时得到响应、3个小时部门对接、1个工作日解决普通事项、1周内解决跨部门,并落实“沾边即办、实时感知、晾晒比拼、满意为止”等具体举措。

另一方面,线下推动各级干部实地走访服务企业,把实实在在的政策宣传到群众身边,真正通过走访调研为企业解决了一批融资难、招工难、市场拓展难等问题。

例如:在走访重庆优荣农业发展有限公司时,企业反映农村集体经营性建设用地抵押融资相关政策失效,无法办理抵押登记。区金融发展中心积极协调区不动产登记中心,积极向上争取支持,最终促成该公司通过农村集体经营性建设用地使用抵押获得贷款500万元,切实解决该企业足额的资金需求。

针对物流基地金属物流中心业主反映的物业收费贵、电费不透明等历史遗留问题,区工商联、界石镇、公路物流基地公司共同推进,正积极通过成立业主委员会依法变更物业方的方式解决上述问题。

据悉,开展主题教育以来,全区23个镇街、34个部门、4个园区的470名领导干部以问题为导向,累计走访民营企业1476家次,线上线下累计收集诉求问题192个,办结176个,办结率91.7%,满意率达99.5%。