城区步行15分钟，乡村辐射5公里——“15+5”人社便民服务圈是巴南群众的“幸福圈”。近年来，巴南区人力社保局围绕“稳进增效、除险清患、改革求变、惠民有感”工作导向，持续提升服务标准化、规范化、便利化水平，通过“15+5”服务圈把便民惠民的暖意送进百姓心里。
工作人员上门为老人采集指纹
“四精”暖心
人社服务窗口搬至家门口
“阿姨，您看镜头这边，摇摇头、张张嘴……”为帮助行动不便的老年人办理社保养老待遇资格认证等高频服务事项，巴南区人社局将“群众来办理”变成“上门帮您办”，把人社服务窗口搬至群众家门口。
做细“暖心”文章，巴南区人社局在老百姓离得近、看得见、用得上的地方为服务加速，为民生加码：精细下沉高频事项，26项人社便民基层服务事项指尖轻点就能网上办；精准选点覆盖基层，通过“赶场天”流动便民服务等方式打通“最后一公里”；精心打造服务队伍，建立社区专职干部、网格员、公益性岗位“专职+兼职”服务队伍；精确布局“四级网点”，建成人社便民服务点409个，打造“15+5”人社便民服务圈。
邮递员“送单”人社服务
“三零”提质
部分服务点随到随办不跑空路
在巴南区，“人社+邮政”“定点+流动”服务模式联通51个社邮便民服务网点、58个综合便民服务站点，可以网点办、站点办、投递流动办，实现服务“零距离”。
人社服务“点亮”家门口的美好生活，高频易办服务可以通过邮递员“顺便办”，巴南区人社局创新建立“群众下单、村（社区）点单、邮递员送单”服务机制，成为人人称赞的“贴心人社”。
从“零距离”之快，到“零推诿”之责，再到“零障碍”之畅，巴南区人社局推出一系列“硬菜”，让老百姓品出民生幸福：锤炼社保精兵确保办事“零推诿”，部分服务点打造“人人都是业务能手”培养模式和“无假服务”模式，基本实现随到随办；壮大基层方阵力求服务“零障碍”，脱贫人口、退役军人等人群加入公益服务大军，绘就多彩“风景线”。
“两化”赋能
打造“巴南巴适”营商环境
“信息化”与“数智化”是数字人社的升级特征。在“巴巴实”企业服务云平台“人才招聘”板块，鼠标轻点就能在线“找政策、找专家、找人才、找岗位、找服务、找共享、找活动”，“一键式”服务供需匹配，目前已服务10万余家企业。
用数据“说话”，用“网络”服务，用系统“管理”，巴南区人社局搭建电子地图与“巴巴实”企业服务云平台数据共享，让全区409个人社服务网点的基本服务信息“上云”。
“智”惠民生，加“数”前进。未来巴南区人社局将持续扩大“15+5”人社便民服务圈，提升基层“打包办、智慧办、就近办”服务能力，在社保服务、就业创业、技能提升等人社领域为群众提供更全面、更优质、更便捷的惠民服务。
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