一、受理基本情况

2011年3月1日至31日，共受理市民咨询和投诉城市管理问题3841件，日均受理量123件，其中直接解答和接转市级有关单位1568件，投诉举报市政管理问题接转主城各区2085件、其它区县188件，城市管理问题总体结案率为97.69%。

二、热点问题解读

（一）2011年户外广告设置管理主要工作目标任务。

答：根据《重庆市市政管理委员会关于2011年户外广告设置管理主要工作目标任务的通知》（渝市政委【2011】53号）规定，主要目标是：

1.全市各区县全面完成户外广告整治拆除任务。

2.按要求完成店招牌规范整治任务。主城区店招牌要全面整治、提档升级；远郊区县主次干道、窗口地区店招牌整治全部完成，整治量不低于总量的50%。

3.完成户外广告设置规划编制工作。

（二）2011年污水处理费代征单位是哪些？

答：3月18日，市市政委与主城区六家市属公共供水企业签订了2011年污水处理费征收工作代征协议。这六家供水企业是：重庆市自来水有限公司、重庆中法供水有限公司、重庆东渝自来水有限公司、重庆市大学城水务技术开发有限公司、重庆市东部水务技术开发有限公司、重庆市西城水务有限公司。

（三）目前，渝遂高速大学城隧道照明设施的管理单位是哪个？

答：2月1日，重庆市城市照明管理局接手大学城隧道照明设施管理，并针对该隧道内设施老化、照度不足问题着手进行整治，通过更换光源、清洗灯具、检修线路，使大学城隧道照明得到彻底改善，平均照度较整治前提高了30%至50%，大大提高了车辆的通行安全。

（四）城市生活垃圾处置费免征范围。

答：按照《重庆市城市生活垃圾处置费征收管理办法》（渝府令第165号）第二条规定“享受城市最低生活保障补助的居民户和享受国家定期抚恤补助的优抚户，经所在地街道办事处或镇人民政府核准后免缴城市生活垃圾处置费”。